Política de reembolso e cancelamento
Versão provisória do período beta, em revisão jurídica. Pode mudar antes do lançamento oficial.
| Situação | Regra |
|---|---|
| Passe por período (por exemplo, 60 dias) | Reembolso integral se pedido em até 7 dias corridos da compra, como direito de arrependimento em compra online. Depois disso, sem reembolso proporcional, salvo falha do serviço. |
| Plano de autoescola ou instrutor | Combinado no contrato com o parceiro. |
| Cobrança indevida ou em duplicidade | Estorno integral após conferência. |
Como pedir. Escreva para simulakioficial@gmail.com com o e-mail da conta e o motivo. Respondemos em até 5 dias úteis.
Como devolvemos. Pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No Pix, por transferência para a conta de origem.